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Pagar con el móvil: por qué es más seguro que la tarjeta y cómo se activa

Al pagar con el móvil la tienda nunca ve tu número de tarjeta y nadie puede usarlo sin tu huella o tu cara. Te contamos cómo se activa y qué precauciones tomar.

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Un hombre mayor paga con el móvil en el mostrador de una tienda de barrio
Imagen ilustrativa

En la cola del supermercado cada vez más gente acerca el móvil al datáfono y se va sin sacar la cartera. Y cada vez más gente se pregunta lo mismo desde la cola de al lado: ¿dónde acaban mis datos? ¿Y si me lo roban?

La respuesta corta es que pagar con el móvil protege tu tarjeta mejor que la propia tarjeta. No por magia, sino por cómo está construido el sistema. Lo explicamos y luego vamos con los pasos.

Tres razones para fiarse

La tienda no ve tu tarjeta. Cuando acercas el móvil no viaja tu número real, sino un código sustituto que solo vale para ese pago. Si alguien lo interceptara, no serviría para nada más. En la tarjeta de plástico, en cambio, el número va impreso a la vista.

Sin ti no hay pago. Antes de cobrar, el móvil te pide la huella, la cara o el código de desbloqueo. Una tarjeta perdida puede usarse sin PIN hasta cierto importe; un móvil perdido no puede pagar nada.

Te enteras al momento. Cada compra aparece en la pantalla nada más hacerse. Si ves un cargo que no reconoces, lo sabes en segundos, no cuando llega el extracto.

El Portal del Cliente Bancario del Banco de España explica estos sistemas y qué hacer ante un cargo no autorizado.

Cómo se activa

Lo primero es que el móvil tenga bloqueo de pantalla (huella, cara o código). Sin bloqueo, el sistema de pago no se deja activar.

En Android

  1. Abre la aplicación Google Wallet. Si no está, se instala desde Google Play.
  2. Toca Añadir a Wallet y luego Tarjeta de pago.
  3. Puedes fotografiar la tarjeta o escribir los datos. Tu banco te pedirá confirmar, normalmente con un código por SMS o desde su propia aplicación.
  4. Comprueba que el NFC está activado en Ajustes (búscalo con el buscador de Ajustes). Es la conexión de corto alcance que habla con el datáfono.

En iPhone

  1. Abre la aplicación Cartera.
  2. Toca el signo más de arriba a la derecha y elige Tarjeta de débito o crédito.
  3. Fotografía la tarjeta o escribe los datos y sigue las indicaciones de tu banco para confirmar.

Muchos bancos permiten hacerlo también desde su propia aplicación, con un botón del tipo «Añadir a Google Wallet» o «Añadir a Apple Pay». Es igual de válido.

Cómo se paga

  1. En la caja, cuando te digan que puedes pagar, desbloquea el móvil con la huella o la cara. En iPhone, pulsa dos veces el botón lateral y mira a la pantalla.
  2. Acerca la parte de arriba del móvil al datáfono, a un par de centímetros.
  3. El móvil vibra o suena y muestra una marca de confirmación. Ya está pagado.

No hace falta abrir ninguna aplicación ni tener internet en ese momento.

Preguntas frecuentes

¿Y si me roban el móvil?

Sin tu huella, tu cara o tu código, nadie puede pagar. Aun así, avisa a tu banco y bloquea el móvil a distancia. Las tarjetas guardadas en el móvil se pueden anular sin cancelar la tarjeta física.

¿Pueden cobrarme al pasar cerca de mí por la calle?

No. El pago exige que el móvil esté desbloqueado por ti y pegado al datáfono. Sin esas dos cosas, no ocurre nada.

¿Gasto datos al pagar?

No. La comunicación con el datáfono es directa entre los dos aparatos. Internet solo hace falta para añadir la tarjeta o consultar los movimientos.

¿Sirve en cualquier tienda?

En cualquier datáfono que admita pago sin contacto, que hoy son casi todos. Si el datáfono no lo permite, usarás la tarjeta de siempre.

Menos cosas en el bolsillo, más control

El miedo a lo nuevo es razonable cuando hay dinero por medio. Aquí el sistema está pensado para que tú seas la llave. Si prefieres probarlo con alguien al lado, en nuestros talleres lo repasamos paso a paso con el móvil de cada persona.

Las guías del Aula describen los menús tal como aparecen en la mayoría de los teléfonos en el momento de publicarlas. Cada marca cambia algún nombre: si no encuentras una opción, usa el buscador de Ajustes.

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