Per a empreses
Fidelitza la teua clientela major. Protegeix-la del frau que usa la teua marca.
Cada dia algú suplanta un banc, una energètica o un supermercat per a estafar una persona major. La teua empresa pot ser la que li ensenye a defendre's. En els teus espais, amb la teua marca i amb resultats mesurats.
Per què et compensa
El doble retorn: reputació que es demostra i clients que es queden.
La persona major és el teu client de més valor i menys rotació. També és la primera víctima del frau que suplanta la teua marca: cada estafa amb el teu nom erosiona una confiança que va costar dècades construir.
Conecta Mayores converteix eixe risc en un compromís visible: tallers presencials en les teues oficines, botigues o seus, impartits per educadors de la Fundación Gesmed, amb la teua marca al costat de qui més la necessita.
- Reputació mesurable.Informe d'impacte amb marc ODS i GRI, llest per a la teua memòria de sostenibilitat i el teu informe CSRD.
- Fidelització real.Un panell que creua el programa amb els senyals de retenció de la teua clientela major.
- Un aval de tercer.El segell el certifica una fundació especialitzada, no el teu propi departament de publicitat.
- Una història vertadera.Reportatge, vídeo i notes de premsa d'una cosa que va passar de veritat en els teus espais.
Tres maneres de fer-ho
Comença xicotet. Creix quan ho veges.
El pilot que demostra
Prova el programa en una a tres seus, sense comprometre la teua xarxa.
- Un cicle complet de huit tallers amb educadors de la Fundación
- Materials i campanya amb la teua marca
- Informe d'impacte + segell Empresa Amiga
- Reportatge, vídeo curt i nota de premsa
El desplegament en la teua xarxa
Diversos cicles en la teua xarxa de seus, amb la teua plantilla implicada.
- Tot el del pilot, multiplicat per la teua xarxa
- Vídeo professional de marca
- Voluntariat corporatiu: el teu equip, ambaixador digital
- Panell d'impacte i fidelitat + candidatura a premis
El compromís anual
Cuidar les persones majors com a part de la teua identitat, tot l'any.
- Cicles en continu, rotant per territoris
- Contingut i premsa periòdics
- Memòria d'impacte anual per al teu informe de sostenibilitat
- Observatori anual amb la teua marca com a amfitriona
Cada programa es dimensiona a la teua xarxa, el teu sector i els teus objectius. La conversa comença pel que vols aconseguir, no per un catàleg.
El camí
De la primera telefonada al segell, en quatre passos.
Parlem
Trenta minuts per a entendre la teua xarxa, la teua clientela i el teu moment.
Dissenyem el pilot
Seus, dates, convocatòria i materials amb la teua marca. Tot llest per a començar.
Impartim i mesurem
Huit tallers cara a cara, amb enquesta abans i després i reportatge del cicle.
Informe i segell
Resultats verificats, informe per a la teua memòria i el segell de la Fundación Gesmed.
La fase que multiplica
El programa no s'acaba. Es multiplica.
Qui completa el cicle pot fer un pas més: formar-se, certificar-se i seguir ensenyant en els teus propis espais. Amb materials, acreditació i la docent al costat.
Aprenen
Completen els huit tallers. La persona docent detecta qui té soltesa i ganes d'ensenyar: deu o dotze candidatures per edició.
Es certifiquen
Dues sessions de formació de formadors i diploma de Client Guia, firmat per la teua empresa i la Fundación Gesmed, entregat en acte públic.
Ensenyen
Rèpliques en les teues oficines o en les teues botigues, amb el seu kit: guia didàctica pas a pas, acreditació i polo identificatiu. I la docent al costat, com a mentora.
«Qui millor ensenya una persona major és una altra persona major que acaba d'aprendre.»
A l'any, una visita de reforç i un nou mesurament: la xarxa continua ensenyant quan el programa ja ha acabat.
L'oportunitat
Cap empresa del teu sector ho està fent. Sigues la primera.
No existeix a Espanya un programa com este: tallers presencials + coneixement d'un projecte europeu + segell d'una fundació + impacte mesurat. Qui arribe primer no participa en la conversa sobre la cura de la clientela major: la defineix.
El primer pas és xicotet i reversible: un pilot acotat, en els teus espais, amb resultats sobre la taula en uns mesos.
On s'imparteixen els tallers?
En els teus espais: oficines, botigues, seus o aules de client. La persona major aprén on ja confia, i la teua marca està present en cada sessió.
Qui els imparteix?
Educadors i educadores de la Fundación Gesmed, especialitzats en envelliment actiu, amb la coordinació d'Imedes. El teu equip pot sumar-se com a voluntariat corporatiu.
Què rep el meu comité de direcció?
Un informe d'impacte amb mesurament independent abans i després, encaix ODS i GRI per a la memòria de sostenibilitat, i el segell de la Fundación amb vigència anual.
Quant costa?
Depén de l'abast: nombre de seus, cicles i nivell de compromís. Conta'ns el teu cas i et preparem una proposta a mesura en pocs dies, sense compromís.
Parlem
Conta'ns el teu cas.
Ompli el formulari i et responem en menys de dos dies laborables amb una proposta de conversa. Sense llistes de correu, sense insistència.